Vrácení zboží

Jak zboží vrátit

Přímo na daňovém dokladu, který obdržíte spolu s objednávkou je formulář pro vrácení zboží. V něm vyplníte, které zboží vracíte a číslo účtu pro vrácení platby. Lze také zásilku zaslat s vyplněným dokumentem Odstoupení od smlouvy. Stačí ale jednoduché vyplnění formuláře na daňovém dokladu.

Zboží k vrácení nám musí být zasláno	do 14 dnů od obdržení zásilky
Platba za vracené zboží vám bude vrácena	do 7 dnů, nejčastěji však za 1 den

Při uzavření kupní smlouvy v našem internetovém obchodě máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Vrátit lze celou objednávku i jen její část.

Zboží k vrácení lze doručit osobně, zasláním na naši adresu nebo na výdejní místo Zásilkovny. Zaslat lze prostřednictvím jakéhokoliv z přepravců (bez dobírky).

Naše adresa:
Netnakup s.r.o.
Tyršova 271
43801 Žatec

Výdejní místo Zásilkovny:
Pražská 2650
438 01 Žatec
(z jiného výdejního místa nemůže být vyzvednuto)

V jakém stavu lze zboží vrátit

Při využití práva na odstoupení od smlouvy musí být vracené zboží nepoškozené, pokud možno v původním obalu bez známek užívání včetně veškerého příslušenství a návodů.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, vám peníze za zboží budou zaslány převodem na váš účet, a to nejpozději do 7 dnů od odstoupení od smlouvy. V případě vrácení celé objednávky je vraceno také poštovné, které bylo u objednávky uhrazeno, a to nejlevnější, které bylo u objednávky možné zvolit. Náklady, které byly hrazeny pro zaslání zboží zpět k nám nejsou propláceny.

Odpovědnost za snížení hodnoty

V případě odstoupení od kupní smlouvy odpovídá zákazník za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu snížení hodnoty vraceného zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Za snížení hodnoty zboží může být považováno zejména: znečištění zboží, zápach kouře nebo jiných výrazných pachů, mechanické poškození, opotřebení vzniklé užíváním, praní nebo čištění zboží, odstranění ochranných prvků či štítků, poškozený nebo nekompletní obal, pokud je součástí hodnoty výrobku.

Za snížení hodnoty zboží může být považováno také vrácení zboží bez originálního obalu, pokud je obal součástí povahy a hodnoty výrobku nebo je nezbytný pro jeho další prodej.

Výše snížení hodnoty bude stanovena individuálně s ohledem na stav vráceného zboží a možnost jeho dalšího prodeje.